ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, iTegur ਐਕਸ਼ਨ ਪੀ.ਬੀ.ਟੀ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲ ਮੋਬਾਈਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕੇ ਪੀ ਕੇ ਟੀ ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਸਤ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਅਵਿਸ਼ਕਾਰ ਹੈ;
a. ਮੋਬਾਈਲ ਰਾਹੀਂ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹ ਸੂਚਨਾ;
b. ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਤਸਵੀਰ ਅਪਲੋਡ ਕਰਨੀ;
ਸੀ. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਸਥਾਨ ਤੇ ਜਾਓ;
ਡੀ. ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਆਟੋ ਸਿੱਧੀ ਕਾਲ, ਸੁਨੇਹਾ ਅਤੇ ਈਮੇਲ;
ਈ. ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਤੇ ਖੋਜ ਕਰੋ; ਅਤੇ
f. ਈ-ਰੇਟਿੰਗ ਸਰਕਾਰੀ ਔਨਲਾਈਨ ਸਰਵਿਸ (ਜੀਓਐਸ) ਰਾਹੀਂ ਆਈ.ਟੀ.ਜੀ.ਰੁਅਲ ਐਕਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਿਆਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਪੱਧਰ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ.